Helpdesk Umfrage
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Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität der Unterstützung, die Sie erhalten haben?
1
2
3
4
5
Wurde Ihr Problem zeitnah gelöst?
Ja
Nein
Bitte bewerten Sie auf der folgenden Skala Ihre Zustimmung zu den folgenden Aussagen
Rows
Nicht befriedigt
Einigermaßen zufrieden
Zufrieden
Sehr befriedigt
Hilfsbereitschaft des Betreuungspersonals
1
2
3
4
Einstellung des Supportpersonals
5
6
7
8
Technische Kompetenz des Supportpersonals
9
10
11
12
Pünktlichkeit der Antwort
13
14
15
16
Bitte geben Sie die Professionalität des Sachbearbeiters an, der Ihr Anliegen bearbeitet
Sehr schlecht
1
2
3
4
Hervorragend
5
1 is Sehr schlecht, 5 is Hervorragend
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