Umfrage Zur Kundentreue
Bitte wählen Sie aus, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie Folgendes tun:
Rows
Sehr wahrscheinlich
Wahrscheinlich
Neutral
Ziemlich wahrscheinlich
Unwahrscheinlich
N / A
Unterstützen Sie uns weiterhin
1
2
3
4
5
6
Überzeugen Sie andere, uns zu unterstützen
7
8
9
10
11
12
Erweitern Sie die Nutzung unseres Produkts oder unserer Dienstleistung
13
14
15
16
17
18
Empfehlen Sie unsere Leistungen weiter
19
20
21
22
23
24
Wechseln Sie zu einer konkurrierenden Organisation
25
26
27
28
29
30
Bitte bewerten Sie, wie praktisch unser Produkt oder unsere Dienstleistung ist
1
2
3
4
5
Bitte bewerten Sie, wie gut unser Kundensupport-Team Ihre Fragen beantwortet
1
2
3
4
5
Bitte bewerten Sie unsere Servicebereitstellung
1
2
3
4
5
Bitte bewerten Sie unser Kundensupport-Team
1
2
3
4
5
Wie sehr vertrauen Sie dieser Marke?
1
2
3
4
5
Mit welchen der folgenden Wörter würden Sie unsere Produkte beschreiben?
Zuverlässig
Gute Qualität
Nützlich
Einzigartig
Ãœberteuert
Unpraktisch
Unwirksam
Schlechte Qualität
Unzuverlässig
Sonstige
Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Punkten?
Rows
Nicht zufrieden
Etwas zufrieden
Befriedigt
Sehr zufrieden
N / A
Gesamtorganisation
31
32
33
34
35
Servicequalität
36
37
38
39
40
Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Dienstleistung
41
42
43
44
45
Empfänglichkeit
46
47
48
49
50
Bitte bewerten Sie insgesamt, wie zufrieden Sie mit uns sind
Sehr schlecht
1
2
3
4
Hervorragend
5
1 is Sehr schlecht, 5 is Hervorragend
Haben Sie weitere Kommentare, Vorschläge oder Beobachtungen?
Wären Sie bereit, unsere anderen Dienstleistungen auszuprobieren?
Ja
NEIN
Nicht sicher
Sonstige
Seit wann unterstützen Sie unsere Organisation?
0-1 Jahre
1-5 Jahre
5-10 Jahre
10-15 Jahre
15-20 Jahre
20 Jahre und älter
Name
Vorname
Nachname
E-Mail
beispiel@beispiel.de
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