Kündigungsumfrage
Danke, dass Sie unseren Service genutzt haben.
Wie lange haben Sie unseren Service genutzt?
Weniger als einen Monat
1-6 Monate
7-12 Monate
1-3 Jahre
Mehr als 3 Jahre
Wie oft haben Sie unseren Service genutzt?
Einmal die Woche
2 der 3 Mal im Monat
Einmal im Monat
Weniger als einmal im Monat
Was ist der Hauptgrund dafür, dass Sie unseren Service kündigen?
Ich brauche es nicht mehr
Es entsprach nicht meinen Bedürfnissen
Ich habe eine bessere Alternative gefunden
Eine billigere Alternative gefunden
Die Qualität war schlechter als erwartet
Die Benutzerfreundlichkeit war geringer als erwartet
Der Zugang zum Service war weniger gut als erwartet
Der Kundenservice war schlechter als erwartet
Sonstiges
Falls Sie "Sonstiges" angekreuzt haben, begründen Sie es bitte.
1
Definitiv
Wahrscheinlich
Nicht sicher
Wahrscheinlich nicht
Definitiv nicht
Werden Sie unseren Service auch in Zukunft nutzen?
2
3
4
5
6
Werden Sie unseren Service weiter empfehlen?
7
8
9
10
11
Werden Sie in Zukunft unseren Service nutzen?
Definitiv nicht
1
2
3
4
Definitiv
5
1 is Definitiv nicht, 5 is Definitiv
Werden Sie unseren Service weiter empfehlen?
Definitiv nicht
1
2
3
4
Definiv
5
1 is Definitiv nicht, 5 is Definiv
Wi zufrieden waren Sie im allgemeinen mit unserem Service?
Sehr unzufrieden
1
2
3
4
Sehr zufrieden
5
1 is Sehr unzufrieden, 5 is Sehr zufrieden
Wie können wir unseren Service verbessern?
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