Umfrage zur Patientenzufriedenheit
Sind Sie das erste Mal in unserer Einrichtung?
Ja
Nein
Wie häufig besuchen Sie unsere Einrichtung?
Wöchentlich oder mehr
Monatlich
Vierteljährlich
Weniger als vierteljährlich
Haben Sie einen Versicherungsplan?
Ja
Nein
Wie zufrieden sind Sie mit dem Buchungsprozess?
Nicht zufrieden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr zufrieden
10
1 is Nicht zufrieden, 10 is Sehr zufrieden
Wie zufrieden sind Sie mit dem Einchecken und dem Empfangsvorgang?
Nicht zufrieden
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr zufrieden
10
1 is Nicht zufrieden, 10 is Sehr zufrieden
Hat der Arzt den Terminplan weitergegeben?
Ja
Nein
Wie lange mussten Sie auf den Termin warten? (nach dem Termin)
Weniger als 30 min.
30 Min. - 45 Min.
45 Min. - 60 Min.
Mehr als 60 min.
Bitte bewerten Sie die folgenden Punkte
Professionalität des Personals
1
2
3
4
5
Hygiene in der Einrichtung
1
2
3
4
5
Freundlichkeit des medizinischen Personals
1
2
3
4
5
Betreuung durch den Arzt
1
2
3
4
5
Koordinierung zwischen Abteilungen
1
2
3
4
5
Wenn Sie die Gesamterfahrung mit unserer Einrichtung betrachten, wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ihre Freunde/Familie weiterempfehlen würden?
Nicht wahrscheinlich
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr wahrscheinlich
10
1 is Nicht wahrscheinlich, 10 is Sehr wahrscheinlich
Bitte teilen Sie uns Ihre Kommentare/Vorschläge mit
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