Callcenter-Mitarbeiterbewertungsformular
Bitte bewerten Sie die Leistung des/der Mitarbeitenden im angegebenen Zeitraum. Alle Angaben werden vertraulich behandelt.
Name des Mitarbeitenden
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Vorname
Nachname
Abteilung/Team
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Bewertungszeitraum
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Name der bewertenden Person
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Vorname
Nachname
Kommunikationsfähigkeit
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1
2
3
4
5
Produkt- und Systemkenntnisse
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1
2
3
4
5
Problemlösungskompetenz
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1
2
3
4
5
Freundlichkeit und Kundenorientierung
*
1
2
3
4
5
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
*
1
2
3
4
5
Teamfähigkeit
*
1
2
3
4
5
Gesamtbewertung
*
1
2
3
4
5
Stärken des Mitarbeitenden
Verbesserungsvorschläge
Zusätzliche Kommentare
Unterschrift der bewertenden Person
*
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