• BSOD-Fehlerbehebungsformular

    Formular zur Erfassung von Informationen über blaue Bildschirme, damit der Fehler analysiert und die Unterstützung gezielt vorbereitet werden kann.

  • Geräte- und Systemdaten

  • Installationszeitpunkt des Betriebssystems
     - -
  • Letzte erfolgreiche Nutzung
     - -
  • Trat das Problem nach einer Änderung, einem Update oder einer Neuinstallation auf?*

  • Fehlerbeschreibung und Auftreten

  • Zeitpunkt des ersten Auftretens
     - -
  • Ist der Startvorgang betroffen?*
  • Ist ein Neustart möglich?*

  • Bisherige Maßnahmen und Systemänderungen

  • Welche Schritte wurden bereits ausprobiert?*
  • Welche Systemeinstellungen wurden geändert?

  • Anhänge und Rückmeldung

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