Kundenbewertungsumfrage
Bitte bewerten Sie Ihre Zusammenarbeit und geben Sie uns Rückmeldung zu Qualität, Kommunikation und Verbesserungspotenzial. Alle Angaben werden auf Deutsch erfasst.
Allgemeine Kundendaten
Firmenname / Organisationsname
*
Ansprechpartnername
*
Vorname
Nachname
Funktion / Abteilung
E-Mail-Adresse
*
beispiel@beispiel.de
Telefonnummer
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein.
Format: (000) 000-0000.
Kundenstatus
*
Please Select
Bestandskunde
Neukunde
Wiederkehrender Kunde
Interessent
Partner
Andere
Datum der Rückmeldung
*
-
Monat
-
Tag
Jahr
Datum
Bewertung der Zusammenarbeit
Gesamtzufriedenheit
*
1
2
3
4
5
Qualität der Leistungen
*
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ausgezeichnet
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Ausgezeichnet
Zuverlässigkeit
*
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ausgezeichnet
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Ausgezeichnet
Reaktionsgeschwindigkeit
*
Sehr langsam
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr schnell
10
1 is Sehr langsam, 10 is Sehr schnell
Kommunikationsqualität
*
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ausgezeichnet
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Ausgezeichnet
Fachkompetenz
*
Sehr gering
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr hoch
10
1 is Sehr gering, 10 is Sehr hoch
Termintreue
*
Sehr unpünktlich
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr pünktlich
10
1 is Sehr unpünktlich, 10 is Sehr pünktlich
Preis-Leistungs-Verhältnis
*
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Ausgezeichnet
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Ausgezeichnet
Weiterempfehlungsbereitschaft
*
Würde ich nicht empfehlen
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Würde ich sehr empfehlen
10
1 is Würde ich nicht empfehlen, 10 is Würde ich sehr empfehlen
Ausführliches Feedback
Was war aus Ihrer Sicht besonders positiv?
*
Was sollte aus Ihrer Sicht verbessert werden?
*
Welche Erwartungen wurden aus Ihrer Sicht nicht erfüllt?
*
Welche Leistungen oder Eigenschaften waren für Sie besonders hilfreich?
*
Zusätzliche Anmerkungen
Folgeaktion und Einreichung
Soll eine Rückmeldung erfolgen?
*
Ja
Nein
Bevorzugter Kontaktweg
Please Select
E-Mail
Telefon
WhatsApp
Andere
Gewünschter Zeitpunkt für die Kontaktaufnahme
-
Monat
-
Tag
Jahr
Datum
Stunde Minuten
AM
PM
AM/PM Option
Konkreter Rückrufwunsch
Zustimmung zur internen Weiterverarbeitung der Rückmeldung
Ja, ich stimme zu
Bestätigung, dass die Angaben korrekt sind
Ich bestätige, dass meine Angaben korrekt sind
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