Ursachenanalyse-Formular
Formular zur strukturierten Erfassung, Analyse und Nachverfolgung von Vorfällen, Abweichungen und Verbesserungsmaßnahmen.
Vorfallsangaben
Bezeichnung des Vorfalls
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Datum des Auftretens
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-
Monat
-
Tag
Jahr
Datum
Ort / betroffener Bereich
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Art des Vorfalls
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Please Select
Störung
Fehler
Reklamation
Prozessabweichung
Sonstiger Vorfall
Kurze Zusammenfassung des Problems
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Auswirkungs- und Ursachenanalyse
Unmittelbare Auswirkungen auf Qualität, Zeit, Kosten oder Kundenerlebnis
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Vermutete Hauptursache
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Begünstigende Faktoren
Unklare Anforderungen
Fehlende Abstimmung
Prozesslücke
Ressourcenengpass
Systemfehler
Schulungsbedarf
Externe Ursache
Sonstiges
Tritt das Problem einmalig oder wiederkehrend auf?
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Einmalig
Wiederkehrend
Sind weitere Teams oder Bereiche betroffen?
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Ja
Nein
Details zu betroffenen Teams oder Bereichen
Maßnahmen und Nachverfolgung
Geplante Sofortmaßnahmen
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Langfristige Vorbeugemaßnahmen
*
Verantwortliche Ansprechperson
Zieltermin
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-
Monat
-
Tag
Jahr
Datum
Status der Umsetzung
*
Please Select
Geplant
In Umsetzung
Abgeschlossen
Blockiert
Nicht begonnen
Zusätzliche Hinweise oder Anhänge
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