CrowdStrike-Störungsbericht-Formular
Bitte melden Sie die Störung so vollständig wie möglich, damit die Auswirkungen eingeordnet, die technische Ursache bewertet und die weitere Bearbeitung koordiniert werden kann.
Störungsdaten
Beginn der Störung
*
 -
Monat
 -
Tag
Jahr
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Datum
Stunde Minuten
AM
PM
AM/PM Option
Aktueller Status der Störung
*
Please Select
Offen
Teilweise behoben
Behoben
Betroffene Systeme oder Dienste
Endgeräte
Server
Netzwerk
Cloud-Dienste
Sicherheitsplattform
Anwendungen
Andere
Reichweite der Störung
*
Please Select
Lokales Team
Abteilung
Standort
Unternehmensweit
Mehrere Standorte
Extern/Partner
Andere
Sichtbarkeit der Auswirkungen
*
Please Select
Nur intern sichtbar
Teilweise sichtbar
Öffentlich sichtbar
Unklar
Meldungsquelle
*
Please Select
Monitoring/Alarm
Benutzerhinweis
Service Desk
Sicherheitsmeldung
Automatischer Bericht
Andere
Auswirkung auf den Betrieb
Art der Beeinträchtigung
*
Teilweiser Ausfall
Kompletter Ausfall
Verlangsamung
Unterbrochener Zugriff
Fehlermeldungen
Sonstiges
Betroffene Arbeitsabläufe oder Nutzergruppen
*
Endanwender
IT-Betrieb
Support
Verwaltung
Produktion
Management
Sonstiges
Dringlichkeit
*
Please Select
Niedrig
Mittel
Hoch
Kritisch
Ungefähre Anzahl betroffener Personen oder Teams
Beschreibung der konkreten Auswirkung
*
Technische Beobachtungen
Beobachtete Fehlermeldungen
*
Betroffener Browser oder Anwendung
Bereits durchgeführte Maßnahmen
Neustart durchgeführt
Cache und Cookies gelöscht
Anderen Browser getestet
Anwendung neu gestartet
Netzwerkverbindung geprüft
Logs gesammelt
Andere
Aktueller technischer Verdacht
Vorläufiger Workaround vorhanden?
*
Ja
Nein
Meldende Person
Vollständiger Name
*
Vorname
Zweiter Vorname
Nachname
Berufliche Funktion
*
Organisation oder Abteilung
*
Geschäftliche E-Mail-Adresse
*
beispiel@beispiel.de
Geschäftliche Telefonnummer
*
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein.
Format: (000) 000-0000.
Bevorzugte Rückmeldeart
*
Please Select
E-Mail
Telefon
Teams
Andere
Rückmeldung und Nachverfolgung
Gewünschte Priorität der Nachverfolgung
*
Please Select
Niedrig
Normal
Hoch
Sehr hoch
Gewünschtes Rückruf- oder Rückmeldezeitfenster
Statusänderungs-Benachrichtigungen gewünscht?
*
Ja
Nein
Zusätzliche Hinweise zur Eskalation
Bestätigung: Die Angaben sind nach bestem Wissen vollständig
*
Ja
Bericht absenden
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