Umfrage zur Nutzung mobiler Geräte
Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen, Wünsche und Herausforderungen bei der Nutzung von Smartphones, Tablets und anderen mobilen Geräten mit. Ihr Feedback hilft uns, Angebote und Services zu verbessern.
Welches mobile Gerät nutzen Sie hauptsächlich?
*
Smartphone
Tablet
Smartwatch
E-Book-Reader
Anderes
Wie häufig nutzen Sie Ihr mobiles Gerät?
*
Täglich
Mehrmals pro Woche
Wöchentlich
Seltener
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrem aktuellen mobilen Gerät?
*
1
2
3
4
5
Welche Betriebssysteme nutzen Sie auf Ihren mobilen Geräten?
*
Android
iOS (Apple)
HarmonyOS
Anderes
Für welche Zwecke nutzen Sie Ihr mobiles Gerät hauptsächlich?
*
Kommunikation (z.B. Telefonate, Messenger)
Arbeiten/Schule/Studium
Unterhaltung (z.B. Musik, Videos, Spiele)
Navigation
Online-Shopping
Gesundheit/Fitness
Anderes
Wie bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihres Geräts?
*
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr gut
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Sehr gut
Welche Funktionen oder Apps nutzen Sie am häufigsten?
Telefonieren
E-Mails
Soziale Netzwerke
Navigation/Maps
Streaming-Dienste
Spiele
Gesundheit/Fitness
Anderes
Haben Sie in den letzten 12 Monaten Ihr mobiles Gerät gewechselt?
Ja
Nein
Welche Herausforderungen begegnen Ihnen bei der Nutzung mobiler Geräte?
Akkulaufzeit
Bedienung/Handhabung
Datenschutz/Sicherheit
Kompatibilität mit anderen Geräten
Software-Updates
Barrierefreiheit
Keine besonderen Herausforderungen
Anderes
Wie wichtig ist Ihnen der Datenschutz bei mobilen Geräten?
*
Unwichtig
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr wichtig
10
1 is Unwichtig, 10 is Sehr wichtig
Wie einfach finden Sie die Bedienung Ihres Geräts für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen (Barrierefreiheit)?
Sehr schwierig
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr einfach
10
1 is Sehr schwierig, 10 is Sehr einfach
Wie bewerten Sie die Qualität des Kundendienstes oder Supports für Ihr Gerät?
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr gut
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Sehr gut
Gibt es Funktionen, die Sie sich für zukünftige Geräte wünschen?
Wie alt sind Sie?
Please Select
Unter 18 Jahre
18–24 Jahre
25–34 Jahre
35–44 Jahre
45–54 Jahre
55–64 Jahre
65 Jahre und älter
Möchte ich nicht angeben
Wie identifizieren Sie sich?
Weiblich
Männlich
Divers
Möchte ich nicht angeben
Haben Sie weitere Anmerkungen, Wünsche oder Erfahrungen zur Nutzung mobiler Geräte?
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