Servicevereinbarungsübersicht-Formular
Übersicht zu einer Servicevereinbarung mit Angaben zu Leistungen, Zuständigkeiten, Laufzeit und Bearbeitungshinweisen.
Allgemeine Angaben
Bezeichnung der Vereinbarung
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Name des Unternehmens
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Name der anfragenden Kontaktperson
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Vorname
Zweiter Vorname
Nachname
E-Mail-Adresse
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beispiel@beispiel.de
Telefonnummer
Bitte geben Sie eine gültige Telefonnummer ein.
Format: (000) 000-0000.
Abteilung oder Funktionsbereich
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Vertrieb
Kundenservice
Technik
IT
Einkauf
Finanzen
Personal
Management
Sonstiges
Datum der Anfrage
*
 -
Monat
 -
Tag
Jahr
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Datum
Interne Vorgangsnummer
Leistungsumfang und Vertragsübersicht
Art des Services
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Please Select
Beratung
Implementierung
Wartung
Support
Schulung
Hosting
Sonstiges
Kurze Beschreibung des Leistungsumfangs
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Vereinbarte Leistungen
Nicht enthaltene Leistungen
Laufzeit der Vereinbarung
*
Please Select
Projektbezogen
3 Monate
6 Monate
12 Monate
Laufend
Sonstiges
Gewünschter Beginn
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Monat
 -
Tag
Jahr
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Datum
Gewünschtes Ende
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Monat
 -
Tag
Jahr
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Datum
Zuständigkeiten auf Kundenseite
Zuständigkeiten auf Anbieterseite
Priorität der Anfrage
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Please Select
Niedrig
Mittel
Hoch
Dringend
Sonstiges
Betriebliche Hinweise und Freigabe
Besondere Anforderungen
Gewünschte Bearbeitungsart
*
Please Select
Standard
Priorität
Express
Rückfrage erforderlich
Other
Terminwunsch oder Frist
 -
Monat
 -
Tag
Jahr
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Datum
Bevorzugte Kontaktzeit
Please Select
Vormittags
Mittags
Nachmittags
Abends
Nach Vereinbarung
Other
Zusätzliche Bemerkungen
Angaben vollständig
*
Ja, die Angaben sind vollständig und geprüft
Einverständnis zur Kontaktaufnahme
*
Ja, ich bin mit einer Kontaktaufnahme einverstanden
Freigabestatus
*
Please Select
Offen
Zur Freigabe vorgelegt
Freigegeben
Zur Überarbeitung
Zurückgestellt
Other
Name der freigabeberechtigten Person
*
Interne Notiz für die weitere Bearbeitung
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