Kundenumfrage für Shopify-Shops

Gesamtzufriedenheit

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns Freunden oder Kollegen empfehlen?

Was ist schiefgelaufen und was können wir besser machen?

Wie zufrieden sind Sie mit der Qualität unserer Produkte?

Wie zufrieden sind Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis?

Wie leicht haben Sie in unserem Shop gefunden, was Sie gesucht haben?

Wie einfach waren Bestellung und Bezahlung?

Hat das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt?

Was hat bei den Produkten nicht gepasst und was können wir verbessern?

Wie zufrieden sind Sie mit Versand und Lieferung?

Kam Ihre Bestellung wie erwartet an?

Falls Sie unseren Kundenservice kontaktiert haben: Wie zufrieden waren Sie?

Was ist bei Lieferung oder Service schiefgelaufen und was können wir verbessern?

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie wieder bei uns kaufen?

Was hat Ihnen am besten gefallen?

Was können wir verbessern?

Welche Produkte oder Verbesserungen wünschen Sie sich für die Zukunft?

Weitere Anmerkungen

Datenschutzhinweis
Die Umfrage fragt keine Kontaktdaten ab. Bitte machen Sie in den Textfeldern keine persönlichen Angaben. Ihre Antworten verwenden wir, um unsere Produkte und unseren Service zu verbessern. Verantwortlich ist [Name und Anschrift Ihres Unternehmens]. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung: [Link].