Effizienz-Umfrage zur Hausverwaltung
Bewerten Sie die Effizienz Ihrer Hausverwaltung in den Bereichen Arbeitsabläufe, Kommunikation, Dokumentenmanagement, Mieterbetreuung und mehr. Ihre Einschätzung hilft uns, die Qualität der Hausverwaltung zu verbessern.
Objektname oder Adresse (optional)
Ihre Rolle im Objekt
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Mieter
Eigentümer
Beirat
Verwalter
Sonstige
Wie bewerten Sie die Arbeitsabläufe der Hausverwaltung?
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sehr schlecht
1
2
3
4
sehr gut
5
1 is sehr schlecht, 5 is sehr gut
Wie beurteilen Sie die Reaktionszeiten auf Anfragen?
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sehr langsam
1
2
3
4
sehr schnell
5
1 is sehr langsam, 5 is sehr schnell
Wie zufrieden sind Sie mit der Kommunikation der Hausverwaltung?
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sehr unzufrieden
1
2
3
4
sehr zufrieden
5
1 is sehr unzufrieden, 5 is sehr zufrieden
Wie bewerten Sie die Dokumentenverwaltung (z.B. Abrechnungen, Protokolle)?
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sehr schlecht
1
2
3
4
sehr gut
5
1 is sehr schlecht, 5 is sehr gut
Wie zufrieden sind Sie mit der Betreuung der Mieter/Eigentümer?
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sehr unzufrieden
1
2
3
4
sehr zufrieden
5
1 is sehr unzufrieden, 5 is sehr zufrieden
Wie beurteilen Sie die Bearbeitung von Instandhaltungsmaßnahmen?
*
sehr schlecht
1
2
3
4
sehr gut
5
1 is sehr schlecht, 5 is sehr gut
Wie bewerten Sie die Digitalisierung (z.B. Online-Portale, digitale Kommunikation)?
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überhaupt nicht digital
1
2
3
4
sehr digital
5
1 is überhaupt nicht digital, 5 is sehr digital
Wie schätzen Sie die Zuverlässigkeit der Hausverwaltung ein?
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sehr unzuverlässig
1
2
3
4
sehr zuverlässig
5
1 is sehr unzuverlässig, 5 is sehr zuverlässig
Wie transparent empfinden Sie die Abrechnungen und Informationen?
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gar nicht transparent
1
2
3
4
sehr transparent
5
1 is gar nicht transparent, 5 is sehr transparent
Wie empfinden Sie die Erreichbarkeit der Hausverwaltung?
*
schlecht erreichbar
1
2
3
4
sehr gut erreichbar
5
1 is schlecht erreichbar, 5 is sehr gut erreichbar
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit der Hausverwaltung?
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sehr unzufrieden
1
2
3
4
sehr zufrieden
5
1 is sehr unzufrieden, 5 is sehr zufrieden
Was läuft aus Ihrer Sicht besonders gut?
Wo sehen Sie Verbesserungsbedarf?
Weitere Anmerkungen oder Wünsche
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