Marketinganalyse-Umfrage
Deine Einschätzungen zu Angeboten, Marken und Einkaufsgewohnheiten in Deutschland
In welchem Bundesland lebst du?
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Baden-Württemberg
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Hessen
Mecklenburg-Vorpommern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Rheinland-Pfalz
Saarland
Sachsen
Sachsen-Anhalt
Schleswig-Holstein
Thüringen
Ich lebe außerhalb Deutschlands
Zu welcher Altersgruppe gehörst du?
Unter 18 Jahre
18 bis 24 Jahre
25 bis 34 Jahre
35 bis 44 Jahre
45 bis 54 Jahre
55 bis 64 Jahre
65 Jahre oder älter
Keine Angabe
Welche Produkt- oder Dienstleistungsbereiche interessieren dich besonders?
*
Lebensmittel und Getränke
Mode und Körperpflege
Wohnen und Haushalt
Technik und Unterhaltung
Gesundheit und Wohlbefinden
Reisen und Freizeit
Bildung und berufliche Entwicklung
Andere Bereiche
Wie häufig kaufst du in diesen Bereichen ein?
*
Mehrmals pro Woche
Etwa einmal pro Woche
Ein- bis dreimal pro Monat
Seltener als einmal pro Monat
Das kann ich nicht allgemein sagen
Wo kaufst du üblicherweise ein?
*
Im Geschäft vor Ort
In einem deutschsprachigen Internetgeschäft
Auf einem digitalen Marktplatz
Direkt bei einer Marke oder einem Hersteller
Je nach Angebot an unterschiedlichen Orten
Andere Einkaufsorte
Was beeinflusst deine Kaufentscheidung am stärksten?
*
Preis und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Qualität und Haltbarkeit
Einfache Nutzung oder Handhabung
Verfügbarkeit und kurze Lieferzeit
Empfehlungen aus meinem Umfeld
Glaubwürdigkeit und Werte der Marke
Rückgabe- und Unterstützungsangebote
Andere Gründe
Wie entdeckst du meist neue Produkte oder Dienstleistungen?
*
Suchmaschinen
Soziale Netzwerke
Empfehlungen von Familie, Freundeskreis oder Kollegium
Fernsehen, Radio oder gedruckte Medien
Geschäfte und Schaufenster
E-Mails von Anbietern
Veranstaltungen oder Messen
Andere Wege
Welche Kontaktwege von Marken nutzt oder bevorzugst du?
*
Soziale Netzwerke
E-Mail
Internetseiten
Nachrichten auf dem Mobiltelefon
Postsendungen
Geschäfte vor Ort
Ich möchte nicht von Marken kontaktiert werden
Andere Kontaktwege
Wie wichtig ist dir eine deutschsprachige Kommunikation von Marken?
*
Unwichtig
1
2
3
4
Sehr wichtig
5
1 is Unwichtig, 5 is Sehr wichtig
Wie gut verständlich findest du die Informationen, die Marken zu ihren Angeboten bereitstellen?
*
Schwer verständlich
1
2
3
4
Sehr verständlich
5
1 is Schwer verständlich, 5 is Sehr verständlich
Wie bewertest du die Glaubwürdigkeit von Marken, die du kennst?
*
Wenig glaubwürdig
1
2
3
4
Sehr glaubwürdig
5
1 is Wenig glaubwürdig, 5 is Sehr glaubwürdig
Welche Inhalte helfen dir am meisten bei einer Kaufentscheidung?
*
Klare Beschreibung von Eigenschaften und Nutzen
Preisübersichten und Angebotsvergleiche
Erfahrungsberichte anderer Kundinnen und Kunden
Bilder oder kurze Filmbeiträge
Anleitungen und Hinweise zur Nutzung
Informationen zu Herkunft und Herstellung
Fragen und Antworten
Andere Inhalte
Wie wahrscheinlich ist es, dass du eine Marke weiterempfiehlst, mit der du gute Erfahrungen gemacht hast?
*
Sehr unwahrscheinlich
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr wahrscheinlich
10
0 is Sehr unwahrscheinlich, 10 is Sehr wahrscheinlich
Was sollte eine Marke tun, damit du ihr stärker vertraust?
*
Preise und Bedingungen klar darstellen
Versprechen nachvollziehbar erfüllen
Auf Rückmeldungen zeitnah reagieren
Angebote verständlich erklären
Zugängliche und vielfältige Kommunikation bieten
Verantwortungsvolle Herstellung und Beschaffung zeigen
Andere Maßnahmen
Was sollten Marken in ihrem Angebot oder ihrer Kommunikation verbessern?
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