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Wie beurteilen Sie die Qualität?
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Sehr schlecht
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2
3
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Sehr gut
5
1 is Sehr schlecht, 5 is Sehr gut
Wie einfach war die Nutzung oder Durchführung?
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Sehr schwierig
1
2
3
4
Sehr einfach
5
1 is Sehr schwierig, 5 is Sehr einfach
Wurden Ihre Erwartungen erfüllt?
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Ja, vollständig
Zum Teil
Nein
Kann ich nicht beurteilen
Was hat Ihnen besonders gut gefallen?
Sind Schwierigkeiten oder Probleme aufgetreten?
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Ja
Nein
Bitte beschreiben Sie die Schwierigkeiten oder Probleme.
Wie häufig ist das von Ihnen beschriebene Problem aufgetreten?
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Einmal
Gelegentlich
Häufig
Bei jeder Nutzung oder Durchführung
Wie stark hat das Problem Ihre Erfahrung beeinträchtigt?
Gar nicht
1
2
3
4
Sehr stark
5
1 is Gar nicht, 5 is Sehr stark
Was sollten wir Ihrer Meinung nach verbessern?
Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie das Produkt, die Dienstleistung oder den Ablauf weiterempfehlen?
Sehr unwahrscheinlich
1
2
3
4
Sehr wahrscheinlich
5
1 is Sehr unwahrscheinlich, 5 is Sehr wahrscheinlich
Wann haben Sie das Produkt genutzt, die Dienstleistung erhalten oder den Ablauf erlebt?
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Monat
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Jahr
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Datum
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