Umfrage zum Einkaufsverhalten Jugendlicher im Internet
Für eine Marktanalyse zu Einkaufsgewohnheiten, Kaufentscheidungen und Erwartungen Jugendlicher in Deutschland. Die Teilnahme ist freiwillig; bitte nenne keine persönlichen Angaben.
Zu welcher Altersgruppe gehörst du?
13 bis 14 Jahre
15 bis 16 Jahre
17 Jahre
18 Jahre
Keine Angabe
Wie häufig kaufst du selbst oder gemeinsam mit anderen im Internet ein?
*
Mehrmals pro Woche
Etwa einmal pro Woche
Ein- bis dreimal im Monat
Seltener als einmal im Monat
Nie oder fast nie
Welche Geräte verwendest du am häufigsten für Einkäufe im Internet?
*
Mobiltelefon
Tragbarer Rechner
Rechner am Schreibtisch
Tablettrechner
Spielgerät
Anderes Gerät
Welche Produktarten kaufst du am häufigsten im Internet?
*
Kleidung und Schuhe
Spiele und Spielzubehör
Bücher und Schreibwaren
Schönheits- und Pflegeprodukte
Elektronik und Zubehör
Sport- und Freizeitartikel
Musik, Filme oder andere digitale Inhalte
Andere Produktarten
Wo kaufst du am häufigsten im Internet ein?
*
Auf den Internetseiten einzelner Geschäfte
Auf großen Einkaufsseiten mit vielen Anbietern
Über Einkaufsbereiche in sozialen Netzwerken
Über Seiten für gebrauchte Waren
Über die Internetseite einer bekannten Marke
An anderen Orten
Was beeinflusst deine Kaufentscheidung am stärksten?
*
Preis
Gute Bewertungen anderer Käuferinnen und Käufer
Bekannte Marke
Genaue Beschreibung und Abbildungen
Kosten der Lieferung
Rückgabe ohne Aufwand
Empfehlung durch Freundeskreis oder Familie
Andere Gründe
Wie wichtig ist dir, dass ein Geschäft vertrauenswürdig und sicher wirkt?
*
Nicht wichtig
1
2
3
4
Sehr wichtig
5
1 is Nicht wichtig, 5 is Sehr wichtig
Woran erkennst du, ob du einem Geschäft im Internet vertrauen kannst?
*
Nachvollziehbare Angaben zum Geschäft
Gute und glaubwürdige Bewertungen
Sichere und verständliche Zahlungsabläufe
Klare Regeln für Lieferung und Rückgabe
Bekannter Name des Geschäfts
Ich achte auf nichts Bestimmtes
Andere Hinweise
Welche Art der Lieferung bevorzugst du?
*
Lieferung nach Hause
Abholung an einer Abholstelle
Abholung in einem Geschäft
Die schnellste verfügbare Möglichkeit
Keine bestimmte Vorliebe
Was ist dir bei einer Rückgabe am wichtigsten?
*
Einfache Rückgabe ohne Kosten
Lange Rückgabefrist
Klare und leicht auffindbare Rückgaberegeln
Schnelle Erstattung
Ich gebe selten etwas zurück
Wie beeinflussen Werbeanzeigen und Empfehlungen deine Einkäufe?
*
Sehr stark
Eher stark
Ein wenig
Gar nicht
Weiß ich nicht
Wie hoch ist der übliche Gesamtwert deiner Einkäufe im Internet pro Monat?
Kein Einkauf
Weniger als 20 Euro
20 bis 49 Euro
50 bis 99 Euro
100 bis 199 Euro
200 Euro oder mehr
Keine Angabe
Was würde dich dazu bewegen, häufiger bei einem Geschäft im Internet einzukaufen?
Niedrigere Preise
Geringere Lieferkosten
Schnellere Lieferung
Mehr Auswahl
Einfachere Rückgabe
Verständlichere Angaben zum Datenschutz und zur Sicherheit
Nichts davon
Andere Gründe
Was gefällt dir beim Einkaufen im Internet besonders gut oder gar nicht?
Welche Verbesserung wünschst du dir für das Einkaufen im Internet?
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