Formular für Rückmeldungen

Worauf bezieht sich Ihre Rückmeldung?

Wie zufrieden sind Sie insgesamt?

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?

Wie einfach war es, Ihr Anliegen zu erledigen?

Was hat Ihnen besonders gut gefallen?

Was sollten wir verbessern?

Möchten Sie noch etwas ergänzen?

An welchem Kontaktpunkt haben Sie Ihre Erfahrung gemacht?

Wie oft haben Sie dieses Angebot bisher genutzt?

Wie gut entsprach das Angebot Ihren Erwartungen?

Wie beurteilen Sie die Verständlichkeit der bereitgestellten Informationen?

Wie beurteilen Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft?

Wurde Ihr Anliegen gelöst?

Welche Aspekte waren für Ihre Rückmeldung wichtig?

Wann haben Sie die Erfahrung gemacht?

Datum

Möchten Sie, dass wir uns zu Ihrer Rückmeldung bei Ihnen melden?

Gibt es noch einen weiteren Punkt, den wir berücksichtigen sollten?