Umfrage zur Rückmeldung zur Softwareeinführung
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit der Einführung und Nutzung der Software mit, damit Verbesserungsmöglichkeiten erkannt werden können.
Rückmeldende Person und Einführung
Welche Rolle haben Sie im Zusammenhang mit der Software?
Please Select
Mitarbeitende Person
Führungskraft
IT oder Administration
Andere
In welchem Bereich nutzen Sie die Software hauptsächlich?
Please Select
Verwaltung
Kundenservice
Finanzen
Personal
Vertrieb
IT
Anderer Bereich
Wie haben Sie an der Einführung teilgenommen?
Please Select
Schulung besucht
Information erhalten, aber keine Schulung besucht
Selbstständig mit der Software begonnen
Nicht direkt an der Einführung teilgenommen
Andere
Wann haben Sie erstmals mit der Software gearbeitet?
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Vor weniger als einem Monat
Vor 1 bis 3 Monaten
Vor 4 bis 6 Monaten
Vor mehr als 6 Monaten
Noch nicht damit gearbeitet
Nutzung und Verständlichkeit
Wie beurteilen Sie die Bedienbarkeit der Software?
Sehr schlecht
1
2
3
4
Sehr gut
5
1 is Sehr schlecht, 5 is Sehr gut
Wie verständlich sind die Funktionen und Hinweise der Software?
Gar nicht verständlich
1
2
3
4
Sehr verständlich
5
1 is Gar nicht verständlich, 5 is Sehr verständlich
Wie gut eignet sich die Software für die vorgesehenen Aufgaben?
Gar nicht geeignet
1
2
3
4
Sehr gut geeignet
5
1 is Gar nicht geeignet, 5 is Sehr gut geeignet
Wie leicht fiel es Ihnen, sich in der Software zurechtzufinden?
Sehr schwer
1
2
3
4
Sehr leicht
5
1 is Sehr schwer, 5 is Sehr leicht
Unterstützung und Ergebnis
Haben Sie während der Softwareeinführung Unterstützung benötigt?
*
Ja
Nein
Welche Unterstützung haben Sie erhalten?
Einführung oder Schulung
Anleitungen oder Dokumentation
Persönliche Unterstützung durch Kolleginnen oder Kollegen
Technischer Support
Keine Unterstützung erhalten
Sonstige
Wie bewerten Sie die Qualität der erhaltenen Unterstützung?
*
Sehr schlecht
1
2
3
4
Sehr gut
5
1 is Sehr schlecht, 5 is Sehr gut
Welche Auswirkungen hatte die Softwareeinführung auf Ihre Arbeit?
*
Arbeitsschritte sind einfacher
Aufgaben lassen sich schneller erledigen
Zusammenarbeit hat sich verbessert
Keine wesentliche Veränderung
Arbeit ist schwieriger oder aufwendiger geworden
Sonstige
Verbesserung und Abschluss
Welche Verbesserungen schlagen Sie vor?
Möchten Sie uns noch etwas mitteilen?
Wie beurteilen Sie die Softwareeinführung insgesamt?
Sehr schlecht
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Sehr gut
10
1 is Sehr schlecht, 10 is Sehr gut
Rückmeldung absenden
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