Umfrage zu Verzögerungen beim Grenzübertritt
Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit Verzögerungen beim Grenzübertritt, damit diese ausgewertet werden können.
Angaben zur Grenzüberquerung
Grenzübergang oder Grenzübergangsstelle
*
Land, aus dem Sie eingereist sind
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Land, in das Sie eingereist sind
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Verkehrsmittel
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Please Select
Pkw
Lkw
Bus
Zug
Motorrad
Fahrrad
Zu Fuß
Sonstiges
Datum und ungefähre Uhrzeit der Grenzüberquerung
*
 -
Month
 -
Day
Year
2 digit month, 2 digit day, 4 digit year
Date
Hour Minutes
AM
PM
AM/PM Option
Angaben zur Verzögerung
Welche Art von Verzögerung ist aufgetreten?
*
Wartezeit im Verkehr oder in der Warteschlange
Dokumentenprüfung
Zollkontrolle
Grenzkontrolle
Technische Störung
Personalmangel
Sonstiges
Wie lange dauerte die Verzögerung?
*
Please Select
Weniger als 15 Minuten
15–30 Minuten
31–60 Minuten
1–2 Stunden
Mehr als 2 Stunden
Noch andauernd
Unbekannt
Wo genau trat die Verzögerung auf?
Welche Umstände trugen zur Verzögerung bei?
Starkes Verkehrsaufkommen
Lange Warteschlange
Zusätzliche Kontrollen
Fehlende oder unklare Beschilderung
Technische Probleme
Personelle Engpässe
Unbekannt
Sonstiges
Welche Auswirkungen hatte die Verzögerung?
Verpasster Anschluss oder Termin
Verspätete Ankunft
Zusätzliche Wartezeit für Mitreisende
Änderung der Reiseplanung
Keine wesentlichen Auswirkungen
Sonstiges
Wurde der Grund für die Verzögerung mitgeteilt?
Ja, mündlich
Ja, durch einen Hinweis oder eine Anzeige
Nein
Unbekannt
Rückmeldung und Abschluss
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit Ihrer Grenzüberquerung?
Sehr unzufrieden
1
2
3
4
Sehr zufrieden
5
1 is Sehr unzufrieden, 5 is Sehr zufrieden
Welcher Bereich sollte Ihrer Meinung nach am dringendsten verbessert werden?
Please Select
Wartezeiten
Informationen zu Verzögerungen
Beschilderung und Orientierung
Ablauf der Kontrollen
Einrichtungen im Wartebereich
Sonstiges
Was hätte Ihre Erfahrung bei der Grenzüberquerung verbessert?
Möchten Sie noch allgemeine Anmerkungen ergänzen? Bitte machen Sie keine sensiblen persönlichen oder finanziellen Angaben.
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