Ermöglichen Sie Ihrem KI Agenten, auf der Grundlage vordefinierter Bedingungen Maßnahmen zu ergreifen. Ob es darum geht, eine E-Mail an einem bestimmten Datum zu versenden, ein Video anzuzeigen, wenn ein Thema erwähnt wird, oder einen Workflow auszulösen, wenn ein Formular eingereicht wird.
Definieren Sie Auslöser und Aktionen
Nutzen Sie Ihren KI Agenten, um Aktionen basierend auf vordefinierten Bedingungen auszulösen, z. B. eine E-Mail an einem bestimmten Datum zu versenden, ein Video anzuzeigen, wenn ein Thema erwähnt wird oder einen Workflow auszulösen, wenn ein Formular eingereicht wird.
Trigger
- Unterhaltung beginnt: Triggern Sie Aktionen wie Begrüßungen, wenn ein User einen Chat startet.
- Benutzer möchte: Wird ausgelöst, wenn ein Benutzer eine Absicht äußert, z. B. eine Buchung vornehmen oder Hilfe anfordern.
- Benutzer spricht über: Erkennt Themen, wenn ein Benutzer bestimmte Schlüsselwörter oder Themen erwähnt, und löst Aktionen aus.
- Benutzer fragt nach: Trigger präzise Antworten auf Fragen.
- Benutzerstimmung ist: Passen Sie Ihre Reaktionen an die Emotionen an und bieten Sie bei Bedarf Hilfe oder Eskalation an.
Aktionen
- Formular ausfüllen: Vereinfachen Sie die Datenerfassung, indem der KI Agent dem Benutzer während der Unterhaltung ein Formular direkt präsentiert.
- Button anzeigen: Zeigt einen anklickbaren Button an, über den der User weitere Aktionen ausführen kann.
- Genaue Nachricht sagen: Sendet eine vordefinierte Antwort an den User.
- Immer einbeziehen: Stellt sicher, dass eine bestimmte Information immer enthalten ist.
- Ansprechen/erwähnen: Diskutiert ein bestimmtes Thema während des gesamten Gesprächs.
- Nicht ansprechen/erwähnen: Verhindert, dass der Assistent bestimmte Themen anspricht.
- Informationen anfordern: Fordert bei Bedarf weitere Angaben vom Benutzer an.
Trigger
- Benutzer übermittelt: Triggert Aktionen, wenn Benutzer bestimmte Details wie seine Kontaktinformationen übermittelt.
- Der Satz enthält: Ausgelöst durch bestimmte Wörter oder Phrasen in der Nachricht des Users.
- Datum ist: Basierend auf dem angegebenen Datum werden verschiedene Aktionen getriggert.
- Die Seiten-URL enthält: Passen Sie Interaktionen basierend auf der vom Benutzer besuchten Webseite an.
Aktionen
- E-Mail senden: Sendet eine E-Mail basierend auf einer vordefinierten Vorlage an den User oder Ihr Team.
- API-Anfrage senden: Sendet eine API-Anfrage an einen externen Dienst.
- Website durchsuchen: Suchen und liefern Sie Website-Inhalte als Antworten.
- Workflow auslösen: Starten Sie Workflows auf der Grundlage von Formularantworten.
- Video anzeigen: Zeigt ein Video an.
- Liste: Zeigt dem Benutzer eine Auswahl an Elementen an.
- Termin vereinbaren: Unterstützt den User bei der Planung eines Termins oder einer Veranstaltung.
