Página de confirmación: No se muestra el botón de descarga PDF

  • folios
    Fecha de consulta 29 de octubre de 2024, 16:38

    Buen día, solicitamos de su apoyo ya que, al momento de generar el PDF, no nos permite mostrarlo ni descargarlo 

    Página de confirmación: No se muestra el botón de descarga PDF Image 1 Screenshot 20

  • Catherine Jotform Support
    Fecha de respuesta 29 de octubre de 2024, 20:01

    Hola folios,

    Gracias por contactarte con el equipo de soporte de Jotform. Si te refieres al formulario "ORDEN DE SERVICIO FORÁNEO", lo he revisado y pude notar que no se ha seleccionado un PDF en el Botón de acción correspondiente, como puedes ver a continuación:

    Página de confirmación: No se muestra el botón de descarga PDF Image 1 Screenshot 20

    Por favor, selecciona el PDF que necesites para que el botón de descarga aparezca en la Página de confirmación al momento de que se envíe tu formulario.

    Pruébalo y cuéntanos como te va. Sin embargo, si no es exactamente a lo que te refieres, por favor ayúdanos con más detalles para poder brindar el soporte necesario a tu requerimiento. Puedes incluso agregar una captura de pantalla para tener una idea más clara acerca de lo que te refieres.

  • folios
    Fecha de respuesta 1 de noviembre de 2024, 14:22

    Buenas tardes,

    Agradezco su apoyo.

    Les comento que el problema ya se ha solucionado con el soporte que me brindaron.

    Confirmo que la falla se ha resuelto.

    Gracias.