Form engine failed: dos cuestionarios dejaron de funcionar

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OttoVilaFlorez
Asked on March 03, 2020 at 09:52 AM

Estimados buenos días.

Dos de los cuestionarios que tenemos publicados en Jotform dejaron de funcionar, dado que ya no es posible acceder a responder las preguntas (adjunto print screen), se ha intentado desde múltiples equipos y redes y en todos se genera el mismo inconveniente.

En el primero, la página se queda en blanco (https://form.jotform.com/200334869353053) y en el segundo aparece un mensaje de error (https://form.jotformz.com/200346438463656)

Page URL:
https://form.jotform.com/200334869353053
David

Jotform Support

Answered on March 03, 2020 at 12:04 PM

Gracias por contactarnos. Las disculpas del caso. Hemos reportado este problem a nuestro equipo de desarrollo. Le informaremos en cuanto tengamos una resolución.
David

Jotform Support

Answered on March 03, 2020 at 10:36 PM

Hola, los formularios funcionan otra vez, podría confirma si también los puede cargar?
OttoVilaFlorez
Answered on March 04, 2020 at 10:07 AM

Buenos días, les confirmo que ya tenemos los dos formularios en funcionamiento.
David

Jotform Support

Answered on March 04, 2020 at 11:09 AM

Perfecto. No dude en contactarnos si necesita algo más, es un gusto ayudarle.