¿ Como puedo ver el resultado de todas mis preguntas de la encuesta?

  • VERÓNICA
    Fecha de consulta 21 de abril de 2020, 6:37

    Buenos días, mi problema es que cuando quiero ver el resultado de mi encuesta, solo me muestra las dos primeras preguntas. Necesito ver todas.¿ Como puedo hacerlo? Gracias, un saludo.

  • Jeanette Jotform Support
    Fecha de respuesta 21 de abril de 2020, 10:00

    Si se refiere a que no todas las preguntas que se contestaron le llegan a su formulario?

    Usted puede ver los envíos ya sea por medio de "Ver Envíos" , Inbox o la opción "Open in sheets"

    1587477206verENVÍOS INBOX Screenshot 10


    Pero si lo que está reportando es que no le llegan todas las respuestas al correo, esto podría deberse a que en la configuración de sus correos, su formulario tiene habilitada la opción de ocultar campos vacíos. 

    1587477304ocultarcamposvacios Screenshot 21

    Usted puede solucionar esto haciendo obligatorios desde propiedades

    1587477568propiedadesDEcampo Screenshot 32

    Puede hacerlo en todos o algunos de los campos, de esta forma el usuario no podrá enviar el formulario a menos que conteste las preguntas o llene los campos. 

    1587477586camposobligatorios Screenshot 43


    Si necesita más ayuda, no dude en preguntar.