Los campos activados como obligatorios no funcionan

Hola,

definí en mi formulario algunos campos como obligatorios antes de enviarse la solicitud, y estoy teniendo problemas específicamente con el nro. de contacto lo cual no me permite posteriormente contactar a los clientes en caso de algún inconveniente.

Quedo atento a su respuesta, muchas gracias.

Gracias por contactarnos. ¿Podría confirmar si el problema se presenta en el siguiente formulario? https://www.jotform.com/form/201888335253661

Intenté hacer un envío sin llenar los campos, y funcionó correctamente:

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