Nuevamente no puedo entrar a mis formularios

  • Luis Becerril
    Fecha de consulta 28 de agosto de 2020, 20:13

    Hola¡

    El día de hoy envié un correo electrónico para comentar que no podía entrar a mis formularios y que también los formularios no se encontraban

    Recibí su pronta respuesta la cual fué

    Hola,

    Gracias por su mensaje.

    En este caso el sistema suspendió la cuenta debido al formulario: https://www.jotform.com/form/202405916444048.

    "He reactivado su cuenta, pero es necesario que agregue los widget de Terminos y Condicones https://www.jotform.com/es/widgets/terms-and-condition y la de Firma Digital https://www.jotform.com/es/widgets/signature para que los usuarios acepten enviarle su informacion personal.

    Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.

    1598656671  "

    Logré entrar para realizar el cambio (es más lo borré) y posteriormente me apareció el mensaje que no encontraba el formulario y nuevamente no puedo entrar a mis formularios.

    Respeto los términos y condiciones de su estupenda plataforma y quisiera poder borrar el formulario que mencionaron para poder continuar trabajando en los demás formularios.

    Nuevamente agradezco el tiempo y quedo atento a su amable respuesta

    Luis Becerril

  • Kevin Support Team Lead
    Fecha de respuesta 29 de agosto de 2020, 15:55

    Disculpas por el inconveniente causado, veo que el formulario ha sido eliminado, por lo cual he reactivado la cuenta de nuevo. 

    Si tienes dudas, déjanos saber.