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Luis BecerrilFecha de consulta 28 de agosto de 2020, 20:13
Hola¡
El día de hoy envié un correo electrónico para comentar que no podía entrar a mis formularios y que también los formularios no se encontraban
Recibí su pronta respuesta la cual fué
Hola,
Gracias por su mensaje.
En este caso el sistema suspendió la cuenta debido al formulario: https://www.jotform.com/form/202405916444048.
"He reactivado su cuenta, pero es necesario que agregue los widget de Terminos y Condicones https://www.jotform.com/es/widgets/terms-and-condition y la de Firma Digital https://www.jotform.com/es/widgets/signature para que los usuarios acepten enviarle su informacion personal.
Si necesita más ayuda, háganos saber. Estaremos encantados de ayudar.
1598656671 "
Logré entrar para realizar el cambio (es más lo borré) y posteriormente me apareció el mensaje que no encontraba el formulario y nuevamente no puedo entrar a mis formularios.
Respeto los términos y condiciones de su estupenda plataforma y quisiera poder borrar el formulario que mencionaron para poder continuar trabajando en los demás formularios.
Nuevamente agradezco el tiempo y quedo atento a su amable respuesta
Luis Becerril
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 29 de agosto de 2020, 15:55
Disculpas por el inconveniente causado, veo que el formulario ha sido eliminado, por lo cual he reactivado la cuenta de nuevo.
Si tienes dudas, déjanos saber.