Nos bajaron a una cuenta gratuita.

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    elimed
    Asked on January 18, 2021 at 01:17 PM

    Hola, agradeceré por favor me informen que pudo haber sucedido con nuestra suscripción ya que nos bajaron a una cuenta gratuita. Además agradeceré me recuerden si teníamos un plan oro o plata y si hay alguna promoción o descuento.

    Saludos y muchas gracias!!!

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    BDAVID
    Answered on January 18, 2021 at 03:59 PM

    Buen día, la renovación que tocaba el 10 de enero del 2021 no se pudo realizar, posiblemente la tarjeta que estaba en el sistema estaba expirada. Puede realizar una nueva compra como se muestra en la siguiente guía: https://www.jotform.com/es/help/687-como-actulizar-mi-cuenta