Email de confirmación no llega a la persona que responde el formulario

Hola buenas noches, configuré mi cuenta con una plantilla de formulario, pero al momento de que alguien lo responde a esa persona no le llega mail de que se recibió respuesta.

Cómo puedo activarlo si ya aparece activado?

Gracias,

Gracias por contactarnos. El correo de confirmación no llega a la persona que responde a su formulario, porque el destinatario no es el campo "Correo electrónico".

Puede asignarlo como se muestra en el siguiente ejemplo:

Háganos saber si tiene más preguntas.