No puedo integrar un jotform a Pipedrive

  • dibarra
    Fecha de consulta 10 de febrero de 2021, 8:59

    Estimado/a, he tenido un problema reciente con jotform y es que no me permite integrar un formulario a pipedrive. Me solicita el nombre del trato como un campo obligatorio y a pesar de que esta relleno, no lo identifica. Imagen de referencia acá.

    1612965390 6023e60ef06e6 Captura de Pant Screenshot 10

    Cabe informar de que he intentado de todo: hacer la integración en una copia del formulario original, cambiar de navegador, cambiar de computador incluso, modificar los campos del formulario mismo y hasta ahora nada ha dado resultado. Por favor responder lo antes posible. Muchas gracias

    Jotform Thread 2888275 Screenshot
  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 10 de febrero de 2021, 13:19

    Gracias por contactarnos, podría indicarnos cuál de los campos de su formulario ha conectado con el campo de Pipedrive llamado "Deal Title"?

    Cloné su formulario, y lo conecté con cualquier campo, y funcionó: https://www.jotform.com/help/580-how-to-integrate-jotform-with-pipedrive

    1612981131 6024238bc5075 dealtitle Screenshot 10

  • dibarra
    Fecha de respuesta 10 de febrero de 2021, 15:29

    BDavid, tengo exactamente los mismos campos que tu muestras en el screenshot. Aún así tengo error. Estoy trabajando también desde un clon del jotform original previamente publicado, sin integracion a Gsheets... podrá ser eso? 1612988896 602441e0851f6 Captura de Pant Screenshot 10

  • Carlos_C
    Fecha de respuesta 10 de febrero de 2021, 16:11

    Hola,

    El hecho que sea un clon no tendría que darle inconvenientes.

    ¿El campo que está tratando de conectar es un campo de texto normal en PipeDrive o es un campo especial?, nos podría indicar si usted es el administrador de la cuenta de Pipedrive?

    Podría crear un campo adicional y agregarlo bajo Deal Title?