Necesito ayuda, me dice que el mail y contraseña están mal.

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    Paola 
    Asked on February 10, 2021 at 05:07 PM

    Buenas tardes!! Necesito abrir la aplicación porque no me funciona de ninguna manera. Tengo unas encuestas que bajar y no puedo entrar. Me dice que el mail y contraseña están mal, pero son con las que ingrese. Si me podría ayudar se lo agradezco. Muchas gracias

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    BDAVID
    Answered on February 11, 2021 at 10:34 AM

    Buen día, gracias por contactarnos. Su cuenta de usuario "godoylps" fue suspendida por nuestro sistema de detección de phishing. Hemos revisado, y los formularios no infringen nuestros términos de uso. Su cuenta se ha agregado a nuestra lista blanca para evitar que suceda de nuevo.

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    Paola 
    Answered on February 11, 2021 at 10:55 AM

    Y como la abro nuevamente? Tengo que sacar esas encuestas para poder cobrar.

    ...

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    BDAVID
    Answered on February 11, 2021 at 03:56 PM

    Hola, intente ingresar con su usuario(el cual es "godoylps") y contraseña. Si olvidó la contraseña, puede restablecerla como se muestra en esta guía: https://www.jotform.com/help/489-how-to-reset-jotform-account-password