Actualización de suscripción Bronce

  • asistia.tramitacion
    Fecha de consulta 18 de febrero de 2021, 5:30

    Buenos días:

    Se me ha pasado renovar el pago de la suscripción y me la han cancelado, necesito volver a suscribirme a bronce pero no logro realizar el trámite, podria decirme si hay algun problema?


    gracias de antemano.


    Saludos


  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 18 de febrero de 2021, 11:05

    Buen día, gracias por contactarnos. Por favor inicie sesión a su cuenta de usuario "asistia.tramitacion" desde otro navegador, luego siga esta guía para compra una nueva subscripción: https://www.jotform.com/es/help/687-C-mo-Actulizar-Mi-Cuenta

  • asistia.tramitacion
    Fecha de respuesta 18 de febrero de 2021, 11:20

    Le comento, se me queda en esta pantalla y no me actualiza la cuenta al realizar los pasos que me indican.

    1613665198 602e93ae2ddf2  Screenshot 10

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 18 de febrero de 2021, 12:29

    Por favor intente una vez más, si el problema persiste, háganos saber que cuál plan desea adquirir para que le proporcionemos un link directo para hacer la compra.

  • asistia.tramitacion
    Fecha de respuesta 19 de febrero de 2021, 3:23

    Buenos días:

    Lo he intentado durante todo el dia de ayer y hoy por la mañana y continuo con el mismo problema,

    os ruego que me facilitéis un link directo para actualizar a suscripción bronce con pago mensual.

    Gracias de antemano.



  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 19 de febrero de 2021, 10:46