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asistia.tramitacionFecha de consulta 18 de febrero de 2021, 5:30
Buenos días:
Se me ha pasado renovar el pago de la suscripción y me la han cancelado, necesito volver a suscribirme a bronce pero no logro realizar el trámite, podria decirme si hay algun problema?
gracias de antemano.
Saludos
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 18 de febrero de 2021, 11:05
Buen día, gracias por contactarnos. Por favor inicie sesión a su cuenta de usuario "asistia.tramitacion" desde otro navegador, luego siga esta guía para compra una nueva subscripción: https://www.jotform.com/es/help/687-C-mo-Actulizar-Mi-Cuenta
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asistia.tramitacionFecha de respuesta 18 de febrero de 2021, 11:20
Le comento, se me queda en esta pantalla y no me actualiza la cuenta al realizar los pasos que me indican.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 18 de febrero de 2021, 12:29
Por favor intente una vez más, si el problema persiste, háganos saber que cuál plan desea adquirir para que le proporcionemos un link directo para hacer la compra.
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asistia.tramitacionFecha de respuesta 19 de febrero de 2021, 3:23
Buenos días:
Lo he intentado durante todo el dia de ayer y hoy por la mañana y continuo con el mismo problema,
os ruego que me facilitéis un link directo para actualizar a suscripción bronce con pago mensual.
Gracias de antemano.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 19 de febrero de 2021, 10:46
Buen día, por favor utilice el siguiente link: https://sites.fastspring.com/interlogy/product/jotformbronzemonthly2019?referrer=asistia.tramitacion