¿Es posible que me reembolsen el bronce y pagar el precio del plata?

  • ilse.da
    Fecha de consulta 22 de febrero de 2021, 12:31

    Hola, ayer se renovó mi membresia BRONCE, pero quisiera cambiarla a plata. ¿Es posible que me reembolsen el bronce y pagar el precio del plata?

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 22 de febrero de 2021, 17:35

    Buen día, gracias por contactarnos. Debido a que su plan se está pagando por PayPal, el sistema no puede hacer un cobro prorrateado. Si actualiza al plan Plata, se le cobrará el plan completo. Cuando eso suceda, puede contactarnos para que cancelemos el plan Bronce(I-5SMVD80SBMTW), y hagamos el reembolso del último pago.