Mensaje de error a la hora de confirmar un horario en agenda

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    infoidiazabal
    Asked on May 12, 2021 at 12:22 PM

    Hola, buenas tardes. Ya muchos de mis clientes me avisan que a la hora de utilizar mi formulario llamado "TURNOS", en la pagina de confirmacion, muchas veces les aparece el mensaje de la imagen que enviare abajo. Tambien lo he corroborado yo mismo en varias ocasiones. El turno se agenda correctamente, ya que el horario en la agenda si esta disponible, pero el mensaje genera confusiones y malos entendidos. A demas de que es desprolijo. Por favor necesito que lo solucionen o me indiquen como solucionarlo yo mismo. Gracias.

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    BDAVID
    Answered on May 12, 2021 at 03:56 PM

    Gracias por contactarnos. ¿Podría confirmar si se trata de este formulario? https://www.jotform.com/203063928511047

    Generalmente sucede cuando al momento de seleccionar un horario disponible, otra persona ya lo ha seleccionado al mismo tiempo y hecho el envío unos segundos/minutos antes.

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    infoidiazabal
    Answered on June 14, 2021 at 10:51 AM

    Si, es ese formulario. Pero no sucede en el caso mas comun mencionado, sino aleatoriamente.

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    BDAVID
    Answered on June 14, 2021 at 04:56 PM

    Hemos limpiado la cache del formulario, talvez sea un problema aislado. Háganos saber si aún persiste.