¿Por qué mi dirección IP fue prohibida? Supensión-Login-Contraseña

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    Nickolay Jiménez 
    Asked on June 01, 2021 at 09:50 AM

    Reactivación de cuenta

    Buen día hace unos días tuve un error de poner un campo que ustedes pensaron que era phishing, pero realmente no lo es , por favor me podrían reactivar mi cuenta para continuar usando Jotform como lo he venido realizando desde hace años


    El formulario fue el siguiente: https://form.jotform.com/211373785626058

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    Muchas gracias

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    Gustavo_H
    Answered on June 01, 2021 at 12:17 PM

    Hola, Nickolay Jiménez 👋


    Gracias por contactar al Servicio al Cliente de JotForm 😃

    Lamentablemente, su cuenta ha sido suspendida a causa de este formulario. Según nuestras Condiciones de Uso, no está permitido capturar datos sensibles en los formularios, en este caso, solicitando datos de login y/o contraseñas.

    Para más información y evitar que esto vuelva a ocurrir, por favor, revisa aquí nuestros Términos de Uso.

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    Para reactivar su cuenta, le pido permiso para eliminar los campos ofensivos de su formulario, como el que se muestra a continuación (Login y Contraseña).

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    Nos complace que sea nuestro usuario por varios años y le pedimos su amable comprensión con nuestros Términos de Uso.


    Quedamos atentos a su respuesta para volver a reactivar su cuenta.


    Atentamente, 😃