No puedo marcar Formulario offline

Hola, desde la aplicación estoy tratando de seleccionar los formularios para ser llenados offline pero me sale el error que adjunto.

(he probado varios días distintos).

Me gustaría saber también si es posible que otras personas (que no pertenecen a mi compañía) puedan llenar estos formularios de forma offline (generalmente están en terreno en lugares donde no hay internet).

Quedo atenta

Buen día, gracias por contactarnos. ¿Aún sigue el problema? Por favor intente conectar a otra red WIFI. También, intente desinstalar y volver a instalar la aplicación.

Ya lo logré muchas gracias.