¿Cómo vaciar de espacio mis formularios?

  • ECarioca
    Fecha de consulta 4 de junio de 2021, 4:50

    Hola, el sistema me indica que se ha superado el espacio de almacenamiento, pero he procedido a vaciar prácticamente todos los formularios y no ha bajado el nivel de almacenamiento.

    ¿Cómo debo hacer para eliminar espacio ocupado de almacenamiento? Ya que en la actualidad no tengo realmente espacio ocupado, pero el sistema me indica lo contrario.

    Saludos.

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 4 de junio de 2021, 15:44

    Buen día, gracias por contactarnos. Por favor elimine los envíos que contenga archivos que están en la papelera: https://www.jotform.com/help/377-how-to-delete-form-submission-data

    1622835827 60ba82735678a papelera Screenshot 10