No se pueden descargar las imagenes del mail

  • highseg
    Fecha de consulta 7 de junio de 2021, 12:21
  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 7 de junio de 2021, 13:59

    Buen día, gracias por contactarnos. Es necesario que inicie sesión antes de descargar las imágenes. Si quiere evitar eso, puede desmarcar la siguiente configuración de privacidad: https://www.jotform.com/myaccount/settings

    1623088770 60be5e8226fe6 desmarcar Screenshot 10

  • highseg
    Fecha de respuesta 7 de junio de 2021, 16:53

    hola David, muchas gracias.


    Estoy teniendo problemas igual con algunos formularios que complete hace unas semanas. Donde no puedo descargar las fotos estando o no logeado. No las puedo ver ni desde la plataforma. Las perdi??

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 8 de junio de 2021, 11:05

    Buen día, si no las encuentra en su página de envíos, es posible que ya estén eliminadas: https://www.jotform.com/help/269-how-to-view-form-submissions

    ¿Podría compartirnos el link de descarga de esos archivos?