Formulario está dando exceso de cuota

  • Manuel
    Fecha de consulta 10 de junio de 2021, 11:35

    Hola, tenemos una cuenta gratuíta con ustedes y tenemos actualmente 1 formulario pero nos está dando exceso de cuota, no entendemos la razón, podrían decirnos la razón de esta incidencia?

    Muchas gracias

    Manuel Seijas

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 10 de junio de 2021, 19:12

    Buen día, veo que ya borró registros que contenían archivos. Hemos sincronizado el espacio de almacenamiento de archivos, y ya se recalculó correctamente.

    Su formulario se encuentra activo. Háganos saber si necesita algo más.