Error 404 al aceptar la casilla de consentimiento

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    Ramona 
    Asked on June 16, 2021 at 04:59 AM


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    BDAVID
    Answered on June 16, 2021 at 10:52 AM

    Buen día, gracias por contactarnos. Parece no tener cuenta registrada con su correo electrónico. ¿Cuál es el formulario que creó y le está dando problemas? Por favor compártanos el link, y también una captura de pantalla para mostrar en donde su produce el error:

    https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte

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    Ramona 
    Answered on June 16, 2021 at 12:44 PM
    Hola,
    Es un formulario que me mandaron para firmar. Yo no estoy registrada en
    esta página. Cuando hago click aparece esto:
    El El mié, 16 jun 2021 a las 16:52, JotForm escribió:
    ...
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    BDAVID
    Answered on June 16, 2021 at 04:12 PM

    La imagen no se subió, por favor abra el link de este ticket en su navegador, y súbala como se muestra en esta guía: https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte

    También provéanos el link del formulario.

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    Ramona 
    Answered on June 17, 2021 at 04:14 AM

    Hola,


    El link del formulario:

    https://www.jotform.com/uploads/vieliforms/210364693692664/4995864067325129133/4995864


    Añado foto del error 404 y foto de donde hago click para que se me demuestra este error (enviado en un email):1623917368_60cb0338f1e7b_1888D04E-61E0-4067325129133_signature_19.png


    1623917356_60cb032c42074_73ED2A1D-444E-4

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    Ramona 
    Answered on June 17, 2021 at 04:22 AM
    Done
    El El mié, 16 jun 2021 a las 22:12, JotForm escribió:
    ...
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    Kevin_G
    Answered on June 17, 2021 at 04:49 PM

    Lo que intentas llenar no es una casilla, es un campo donde se muestra una firma que al parecer ya fue completado, lo que has recibido no es el enlace para llenar un formulario sino el enlace a un archivo en una cuenta de JotForm. Actualmente no puedes acceder al archivo y obtienes el error, ya que el dueño del formulario tiene sus archivos privados.

    Te recomendaría contactar a la persona que te proporciono esa información o al dueño del formulario para que puedas solicitar el enlace del formulario o pedir instrucciones acerca de que debes hacer con los datos que tienes.


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    Ramona 
    Answered on June 20, 2021 at 12:33 PM
    Vale gracias. Caso cerrado
    El El jue, 17 jun 2021 a las 22:49, JotForm escribió:
    ...