Formularios no funcionan, no permite concretar una compra

Hola, hoy mis formularios funcionaban bien hasta que agregué cupones de descuento, desde ahí no permite concretar una compra. Gracias

• https://form.jotform.com/misscupcakes/pedidos-con-anticipacion
• https://form.jotform.com/misscupcakes/hoy

Por favor necesito una solución, la web sigue sin funcionar. El periodo de respuesta es de 6 horasy ya pasaron 12. Ayuda por favor.

Buen día, gracias por contactarnos. Solo contamos con la opción de mandar recordatorios, los cuales usted puede programar, le invitamos a ver la siguiente guía: https://www.jotform.com/help/663-setting-up-reminder-emails-for-your-assignees

Por favor haga caso omiso al mensaje anterior. Con respecto a sus dos formularios, parece que solo proporcionó el link completo de este:

• https://form.jotform.com/misscupcakes/pedidos-con-anticipacion

El otro está incompleto, por favor prevéanos el link completo:

• https://form.jotform.com/misscupcakes/hoy

Revisé el primer formulario, y está correctamente configurado:

¿Cuál error recibe cuando quiere hacer el envío? Puede compartirnos capturas de pantalla para ilustrar mejor: https://www.jotform.com/es/help/667-C-mo-Publicar-im-genes-en-Nuestro-Foro-de-Soporte

Si los formularios se encuentra en una página web, por favor compártanos el link de esas páginas.

Hola Bdavid, muchas gracias por la respuesta!

Al momento de querer enviar cualquiera de los dos formularios me sale este mensaje There is 1 error in this page. Please correct it before moving on.

y cuando reviso no hay ningún dato que falta llenar.

Estos son los dos formularios:

https://form.jotform.com/misscupcakes/hoy

https://form.jotform.com/misscupcakes/pedidos-con-anticipacion

Hola , por favor, alguna novedad con la ayuda? ya va casi un día en donde no podemos vender. Gracias

¡Buen día!

Revisando el formulario acerca del cupón de descuento, el inconveniente está relacionado con que la opción de "requerido" esta habilitada, al remover esa opción le permitirá a sus clientes elegir productos y seguir a la siguiente página, si después de este cambio no le muestra el cupón de descuento, bastara agregarlo de nuevo para que se pueda utilizar.

Espero sea de ayuda, estamos a la espera de cualquier consulta adicional.

Saludos

Muchísimas gracias por la ayuda!