Problema con la condición lógica de omitir/ocultar página.

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    aguggp12
    Asked on June 21, 2021 at 12:49 PM

    Es un problema persistente donde en base a la respuesta seleccionada, el encuestado debe dirigirse a determinada página. Quienes responde A, deben dirigirse a la página 7 para lo que he ocultado las paginas 8 y 9 y pasar luego directamente a la 10. Quienes seleccionan C deben dirgirse a la página 9 por lo que les oculto las págs 7 y 8. En el caso de quienes responde B siempre se desconfigura, oculto las págs 7 y 9 pero aun así sigue dirigiendolos a la pág 7 que es del formulario A. Hoy iniciamos las encuestas en campo y necesito solucionarlo de manera urgente por favor. Muchas gracias.

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    BDAVID
    Answered on June 21, 2021 at 06:57 PM

    Buen día, gracias por contactarnos, según entiendo, esta es lo que quiere:

    • Si responde A, ocultar página 8 y 9
    • Si responde B, ocultar página 7 y 9
    • Si responde C, ocultar página 7 y 8

    Para resolver eso, pruebe crear condiciones anidadas, la lógica de las condiciones sería así:

    1. Si es igual a B o C, entonces ocultar página 7
    2. Si es igual a A o C, entonces ocultar página 8
    3. Si es igual a A o B, entonces ocultar página 9

    Y quedarían así ya en el formulario:

    1624315983_60d1184f04459_condiciones.gif

    Cloné el formulario e hice la prueba, parece funcionar bien, puede probarlo a través de este link: https://form.jotform.com/211717328077962

    No es necesario que llene los campos de las primeras 6 páginas, hice los campos como no obligatorios para que pueda navegar a la página 6 y hacer la prueba. También le puse etiqueta a las páginas 7, 8, 9 y 10 para que se distinga la prueba.

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    aguggp12
    Answered on June 22, 2021 at 09:11 AM

    Al parecer ha funcionado de esa manera, muchas gracias. Mi duda es por qué de la otra manera no funcionaba ya que muchas veces sí me los respetó pero no sostenía en el tiempo dichos saltos o respetaba los de una opción peor no los de las tres a la vez. Ante la duda la condición lógica debe ir anidada?

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    BDAVID
    Answered on June 22, 2021 at 06:16 PM

    De nada. La forma en que lo tenía hacía que se cumplieran más de dos condiciones a la vez que apuntaban a un mismo elemento(página), y esto generaba conflicto, solo se puede cumplir una o la otra. Es por eso que es necesario crear condiciones anidadas para solventar esos conflictos.

    Si tiene otra pregunta, no dude en contactarnos.