Como borrar cita para tenerla disponible de nuevo

  • Sugarra
    Fecha de consulta 22 de junio de 2021, 6:47

    Tengo un campo con la agenda para reservar citas a determinadas horas y tras cancelar una cita desde el móvil (borrarla), esa hora no aparece disponible de nuevo. No puede volver a tener esa hora disponible y lo necesito (domingo 27 a las 15:00). Además, el móvil no se sincroniza con la web de jotform correctamente al archivar o borrar formularios.

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 17:34

    Gracias por contactarnos. Para que se libere la cita reservada, debe abrir el envío en modo edición, y quitar la cita. Otra forma de hacerlo es eliminar el envío por completo, quiere decir que debe ser eliminado de la papelera,

    Ejemplo:

    1624397626 60d2573a6275a liberar Screenshot 10

  • Sugarra
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 17:55

    Hola,

    El problema es que he eliminado el envío desde la app de móvil y no aparece ni siquiera como eliminada en la web, simplemente ya no está en ningún lado. Vuelvo a decir que no se sincroniza lo eliminado desde el móvil con la papelera de la web, tampoco se sincroniza lo eliminado o archivado desde la web con el móvil.

    Un saludo,

    Iker Franku

  • David Jotform Support Manager
    Fecha de respuesta 23 de junio de 2021, 13:02

    Hemos limpiado la cache de sus formularios. Por favor revise otra vez, si el horario aún no se pone como disponible, háganos saber cuál es, para que podamos escalar este problema.