Como borrar cita para tenerla disponible de nuevo

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    Sugarra
    Asked on June 22, 2021 at 06:47 AM

    Tengo un campo con la agenda para reservar citas a determinadas horas y tras cancelar una cita desde el móvil (borrarla), esa hora no aparece disponible de nuevo. No puede volver a tener esa hora disponible y lo necesito (domingo 27 a las 15:00). Además, el móvil no se sincroniza con la web de jotform correctamente al archivar o borrar formularios.

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    BDAVID
    Answered on June 22, 2021 at 05:34 PM

    Gracias por contactarnos. Para que se libere la cita reservada, debe abrir el envío en modo edición, y quitar la cita. Otra forma de hacerlo es eliminar el envío por completo, quiere decir que debe ser eliminado de la papelera,

    Ejemplo:

    1624397626_60d2573a6275a_liberar.gif

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    Sugarra
    Answered on June 22, 2021 at 05:55 PM

    Hola,

    El problema es que he eliminado el envío desde la app de móvil y no aparece ni siquiera como eliminada en la web, simplemente ya no está en ningún lado. Vuelvo a decir que no se sincroniza lo eliminado desde el móvil con la papelera de la web, tampoco se sincroniza lo eliminado o archivado desde la web con el móvil.

    Un saludo,

    Iker Franku

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    BDAVID
    Answered on June 23, 2021 at 01:02 PM

    Hemos limpiado la cache de sus formularios. Por favor revise otra vez, si el horario aún no se pone como disponible, háganos saber cuál es, para que podamos escalar este problema.