Renovar licencia - Login failed suspended

  • David
    Fecha de consulta 22 de junio de 2021, 13:45

    Favor habilitar acceso para proceder con la compra

    Saludos

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    Jotform Thread 3175816 Screenshot
    Page URL: https://www.jotform.com/es/myforms/
  • Jeanette Jotform Support
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 14:13

    La razón por la que su cuenta ha sido suspendida es que usted puso una disputa en Stripe, la cual ya fue penalizada (perdida) por lo que recomendamos abrir una nueva cuenta si necesita seguir utilizando nuestros servicios.

  • SigmaAlimentosCostarRica
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 14:44
    Y qué posibilidad hay de seguir usando este mismo correo?
    [cid:image001.png@01D76763.E375A440]
    ...
  • Jeanette Jotform Support
    Fecha de respuesta 22 de junio de 2021, 17:05

    NO se puede usar, tendría que utilizar otra dirección de correo electrónico.