Calculo que se interrumpe al cambiar un valor de un campo.

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    mercadeoziu
    Asked on June 25, 2021 at 05:34 PM

    Hola. Solicito amablemente ayuda, sucede que he realizado pruebas a mi formulario y he notado que al realizar cambios al valor de un campo, se rompe el calculo que ha sido sincronizado mediante el widget de calculadora, esto no sucedía antes.

    En este campo que menciono, son admisibles todo tipo de valores numéricos, no hay establecido como tal un rango especifico que deba cumplirse, por lo cual, nos inquieta que se rompa el calculo, esto ocasiona que el valor total final no sea el correcto solo porque se debe cambiar un valor introducido.

    No comprendo a que se debe, la única solución que he encontrado de momento ha sido limpiar los campos, cosa que no es para nada eficiente, pues hay que introducir nuevamente todos los datos solo porque un valor que no se quería se introdujo diferente.

    Aquí un vídeo donde explico gráficamente lo que acontece

    https://www.loom.com/share/ede92740b7654e738138eec7cfaaa973


    El enlace de mi formulario es:


    https://www.jotform.com/build/211674629186060

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    BDAVID
    Answered on June 28, 2021 at 10:47 AM

    Buen día, he clonado el formulario y revisado la condiciones. El problema está en que hay muchas condiciones apuntando al "Valor Total Final":

    1624889226_60d9d78a9b44f_valorfinal.png

    En el ejemplo del video, se vuelve a ejecutar la condición 3(la del valor total sin descuento).

    Para evitar ese choque de condiciones, intente lo siguiente:

    1) Elimine todas las condiciones que apunten a actualizar el valor del campo "Valor total Final".

    2) Elimine el campo "Valor Total (con descuentos %)".

    3) Actualice el campo "Valor total Final" para que recoja el dato de "Valor total con descuento % adicional 2" únicamente, ya que es el que trae todo.

    1624891401_60d9e009ee08a_campo.png

    Puede hacer las pruebas en mi versión clonada: https://form.jotform.com/211783833234961

    También puede clonar mi versión clon para que pueda inspeccionarlo: https://www.jotform.com/help/42-how-to-clone-an-existing-form-from-a-url

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    mercadeoziu
    Answered on June 29, 2021 at 08:35 PM

    Hola, gracias por la respuesta, sucede que de "Valor total con descuento % adicional 2" no es el que trae todo, lo trae todo el campo que esté lleno, ejemplo, si al cliente no se le aplica el 2do descuento, el valor total final sería llenado por el valor total con descuento 1. y así con el descuento por promedio y etc.

    Por favor ayuda. Gracias

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    BDAVID
    Answered on June 29, 2021 at 08:39 PM

    Buen día, ¿probó mi formulario? Hice las pruebas, y parece que funciona bien, ejemplo:

    1625013539_60dbbd234f52b_formulario.gif

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    mercadeoziu
    Answered on June 29, 2021 at 09:14 PM

    Hola, si, pero veo que no te resta al valor total final el saldo a favor, ni tampoco el valor beneficio monitor, es importante que lo reste. ¿Como me recomendarías modificarlo? muchas gracias

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    BDAVID
    Answered on June 30, 2021 at 10:56 AM

    En esa caso, solo debe agregarlo en el valor final:

    1625064780_60dc854c4bb74_restar.png

    Resultado: https://form.jotform.com/211804005793956

    1625064963_60dc86031659c_resultado.gif

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    mercadeoziu
    Answered on June 30, 2021 at 06:25 PM

    Estupendo. Funciona muy bien. Ayuda muy efectiva gracias.