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contacto896Fecha de consulta 7 de julio de 2021, 12:41
Cuando se agregan las imagenes, al dar vista previa si aparecen; pero cuando se pasa a la siguiente carga lo realizado anteriormente desaparece.
Se busca en el historial y tampoco esta
¿Que se debe hacer?
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 7 de julio de 2021, 14:21
Me temo que no logró comprender por completo en que momento experimentas el problema, para poder asistirle mejor puedes brindarnos la siguiente información:
1. El formulario donde experimentas el problema.
2. El área donde el problema ocurre, por ejemplo, al momento de llenar el formulario, en la página de Tablas, si es posible puedes proporcionarnos imágenes acerca de ello.
La siguiente guía te ayudará a subir las imágenes con tu siguiente respuesta: https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte
Quedamos pendiente a tu respuesta.
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contacto896Fecha de respuesta 7 de julio de 2021, 14:58
Despues de agregar cierta cantidad de imagenes tal como en cuadro nro 1.
Luego le doy vista previa y aparece tal como se ve en cuadro nro 2
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contacto896Fecha de respuesta 7 de julio de 2021, 15:02
Muy similar es al crear otro titulo, tal como se aprecia en la siguiente imagen
Se Coloca el titulo Chanchito chino tamaño 3 y como podra ver no aparece, al igual que las imagenes que fueron colocadas en ese espacio
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 7 de julio de 2021, 20:36
Buen día, he cargado su formulario, y todos los productos se muestran. Por favor cargue en link en otro navegador: https://form.jotform.com/210745393735662
Con respecto a la categoría Chanchito Chino Tamaño 3, no se muestra porque no hay ningún producto asignado en esa categoría. Cloné su formulario, y agregué un nuevo producto el cual asigné en esa categoría, y ahora ya se muestra:
No obstante, volvió a desaparecer luego de un par de minutos. Parece que ha agrupado productos en esa categoría que ya se encuentran en otras categorías. Por favor intente removerlas:
Luego limpie la cache del formulario: https://www.jotform.com/help/229-how-to-clear-your-form-cache
Y vuelva a asignar los productos correspondientes en esa categoría.