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CristinaFecha de consulta 10 de julio de 2021, 15:06
Good morning,
We are getting in touch with you again because our
form does not show a slide even though we
are indicating it under "conditions" .
The slide is and is only shown in Spanish language, when I
select English and Portuguese not.
When you hit the back button, the slide does appear.
Thank you very much in advance. We are waiting to your answer.
All the best.
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Basil Jotform SupportFecha de respuesta 10 de julio de 2021, 15:08
Hola,
Revisé la cuenta con su dirección de correo electrónico y no puedo encontrar ningún formulario en su cuenta.
¿Puede proporcionar el enlace a su formulario?
Esperamos su respuesta.
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CristinaFecha de respuesta 11 de julio de 2021, 15:44
Buenas noches,
Adjuntamos el enlace al formulario
https://form.jotform.com/211681893570361?language=es
La política de privacidad aparece en la página 2 pero solo cuando das al
botón de atrás..
Muchas gracias de antemano,
Un saludo.
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David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 11 de julio de 2021, 17:30
Buen día, el problema está en la parte HIDE, esto crea conflicto. Tenga en cuenta lo siguiente:
- Cuando un campo está condicionado para mostrarse basado en una condición, este estará oculto cuando se cargue el formulario en el navegador.
- Cuando un campo está condicionado para ocultarse basado en una condición, este estará visible cuando se cargue el formulario en el navegador.
Por favor remueva la parte HIDE de cada condición:
También tenga en cuenta que debe tratar que un campo o grupo de campos solo estén listados en una condición, si el campo o grupo de campos se mostrarán u ocultarán basado en más de dos criterios, entonces cree condiciones anidadas.
Háganos saber si tiene más preguntas.
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CristinaFecha de respuesta 12 de julio de 2021, 2:33Buenos días,
Ante todo gracias por su respuesta.
Hemos quitado el "HIDE"de uno de los idiomas (en Portugués) pero el
cuestionario sigue sin mostrar la política de privacidad para este idioma.
Por favor si nos pudieran ayudar con esto se lo agradeceríamos.
Un saludo.
El dom, 11 jul 2021 a las 23:30, Jotform () escribió:
... -
David Jotform Support ManagerFecha de respuesta 12 de julio de 2021, 10:35
Buen día, veo que aún tiene las partes de "ocultar". Solo debe tener la parte "mostrar" para cada condición, ejemplo:
Los campos permanecerán ocultos, y solo se mostrarán si la condición se cumple. Asegúrese de que esos campos no estén listados en ninguna otra condición.