Problemas con condiciones logicas basdo en el idioma

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    Cristina
    Asked on July 10, 2021 at 03:06 PM

    Good morning,

    We are getting in touch with you again because our

    form does not show a slide even though we

    are indicating it under "conditions" .

    The slide is and is only shown in Spanish language, when I

    select English and Portuguese not.

    1625901751_60e94ab7d32ea_image.png

    1625901752_60e94ab85fea9_image.png

    When you hit the back button, the slide does appear.

    1625901752_60e94ab8baff7_image.png

    Thank you very much in advance. We are waiting to your answer.

    All the best.

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    Basil_A
    Answered on July 10, 2021 at 03:08 PM

    Hola,


    Revisé la cuenta con su dirección de correo electrónico y no puedo encontrar ningún formulario en su cuenta.


    ¿Puede proporcionar el enlace a su formulario?


    Esperamos su respuesta.

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    Cristina
    Answered on July 11, 2021 at 03:44 PM

    Buenas noches,

    Adjuntamos el enlace al formulario

    https://form.jotform.com/211681893570361?language=es

    La política de privacidad aparece en la página 2 pero solo cuando das al

    botón de atrás..

    Muchas gracias de antemano,

    Un saludo.

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    BDAVID
    Answered on July 11, 2021 at 05:30 PM

    Buen día, el problema está en la parte HIDE, esto crea conflicto. Tenga en cuenta lo siguiente:

    • Cuando un campo está condicionado para mostrarse basado en una condición, este estará oculto cuando se cargue el formulario en el navegador.
    • Cuando un campo está condicionado para ocultarse basado en una condición, este estará visible cuando se cargue el formulario en el navegador.

    Por favor remueva la parte HIDE de cada condición:

    1626038732_60eb61cc07735_hide.png

    También tenga en cuenta que debe tratar que un campo o grupo de campos solo estén listados en una condición, si el campo o grupo de campos se mostrarán u ocultarán basado en más de dos criterios, entonces cree condiciones anidadas.

    Háganos saber si tiene más preguntas.

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    Cristina
    Answered on July 12, 2021 at 02:33 AM
    Buenos días,
    Ante todo gracias por su respuesta.
    Hemos quitado el "HIDE"de uno de los idiomas (en Portugués) pero el
    cuestionario sigue sin mostrar la política de privacidad para este idioma.
    1626071611_60ebe23b4347f_image.png
    Por favor si nos pudieran ayudar con esto se lo agradeceríamos.
    Un saludo.
    El dom, 11 jul 2021 a las 23:30, Jotform () escribió:
    ...
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    BDAVID
    Answered on July 12, 2021 at 10:35 AM

    Buen día, veo que aún tiene las partes de "ocultar". Solo debe tener la parte "mostrar" para cada condición, ejemplo:

    1626100444_60ec52dc3a3de_condiciones.png

    Los campos permanecerán ocultos, y solo se mostrarán si la condición se cumple. Asegúrese de que esos campos no estén listados en ninguna otra condición.