Consulta sobre archivos

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    jessicacapita
    Asked on July 12, 2021 at 05:32 PM

    Hola! quería saber si se pueden adjuntar archivos pesados a los formularios y si quedan guardados en el servidor de ustedes, los archivos que necesito que me envíen además de los datos del formulario pesan alrededor de 700 megas son videos y necesito que puedan enviármelos con ese peso.

    Gracias!

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    Carlos_C
    Answered on July 12, 2021 at 06:42 PM

    Buen Dia


    El campo para adjuntar archivos acepta tipos de archivo de video (avi,flv,mpg,mov,mp3,mkv). También puede cambiar la configuración de los formatos aceptados en los ajustes.

    https://www.jotform.com/help/29-How-to-Change-the-Allowed-File-Types-in-the-Upload-Field

    Favor tener en mente el límite por archivo es 1 GB, para más información por favor vea este link:

    :https://www.jotform.com/help/33-Changing-the-File-Upload-Size-Limit


    Cualquier consulta no dude en contactarnos.


    Saludos

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    jessicacapita
    Answered on July 12, 2021 at 06:50 PM

    Ok perfecto y en caso de no usar Dropbox o drive para guardar los archivos quedan guardados en el servidor de ustedes y a medida que los descargo se pueden ir eliminando o necesariamente tengo que vincular el formulario a un drive o dropbox.

    Es para ofrecerlo a un cliente pero necesito saber estas cosas antes de pagar el servicio. Gracias

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    Carlos_C
    Answered on July 12, 2021 at 07:15 PM

    Los archivos que se adjuntan en los formularios quedan almacenados en nuestros servidores, cuando desees puedes ir a la página de envíos y descargar los archivos usando el link, la siguiente guía te mostrara como ver los envíos recibidos.

    https://www.jotform.com/help/269-How-to-View-Form-Submissions 

    También puedes ver la siguiente guía para descargar los archivos adjuntos.

     https://www.jotform.com/help/356-How-to-Download-the-Submission-Files 

    Esperamos esta información sea de ayuda.

    Saludos