No aparece la opción de settings del thank you page

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    Jorge 
    Asked on November 09, 2021 at 08:14 PM

    Hola,


    He estado intentando agregar la opción de fill again para el thank you page de mis formularios, sin embargo no puedo agregarla porque no se despliega el icono de settings al seleccionar el thank you page.


    Qué puedo hacer?

    Screenshot
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    BDAVID
    Answered on November 10, 2021 at 09:28 AM

    Gracias por contactarnos. El icono de ajustes debe aparecer a un lado:

    1636554469_618bd6e52e2d3_settings.gif

    Por favor intente desde otro navegador. Si el problema aún persiste, por favor compártanos el link del formulario.

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    Jorge 
    Answered on November 10, 2021 at 10:50 AM

    Justo ese ícono es el que no veo.

    https://klar.jotform.com/build/213126927515051

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    BDAVID
    Answered on November 10, 2021 at 11:15 AM

    Ese formulario parece pertenecer a una cuenta Enterprise. Contamos con un equipo dedicado de gerentes de éxito del cliente que trabajan con clientes Enterprise. Para obtener ayuda con su servidor empresarial o formularios, comuníquese con su equipo de soporte dedicado por correo electrónico.

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    jorge.reyes
    Answered on November 10, 2021 at 11:31 AM

    Cómo me comunico con este equipo?

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    BDAVID
    Answered on November 10, 2021 at 12:13 PM

    Puede contactar a la persona que le compartió acceso al formulario, para que le proporcione el correo del soporte dedicado para su empresa.