Las descargas en Excel, salen sin información.

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    valesexperiencias
    Asked on November 10, 2021 at 03:15 PM

    En el ultimo mes, he intentado descargar la información de algunos formularios ( no en todos, pero en nuevos también sucede ) Particularmente el que me esta presentando problemas, y antes funcionaba bien es el formulario = Información de tu fiesta de quince años - VALES experiencias

    En Pdf y en CSV si salen bien. Pero no me sirve de nada :=

    Podrían indicarme que puedo hacer? o podrían revisar y hacer la prueba? Mil gracias

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    BDAVID
    Answered on November 10, 2021 at 08:31 PM

    Gracias por contactarnos. Revisé ese formulario, y no descarga nada, ya que no tiene envíos. Hay unos cuantos envíos que se encuentran en la papelera, si desea restaurarlos, por favor siga esta guía: https://www.jotform.com/help/1000-how-to-restore-deleted-submissions-in-jotform-tables/