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medidasproteccionfcFecha de consulta 22 de noviembre de 2021, 14:45
No me permite actualizar el cobro con targeta visa
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Kevin Support Team LeadFecha de respuesta 22 de noviembre de 2021, 16:23
He revisado tu cuenta y parece que no tienes ningún método de pago por lo que no tiene que haber ninguna interferencia, te recomendaría limpiar el caché de tu navegador y realizar una prueba de nuevo, en caso que el problema persista puedes compartir una captura del error que recibes, la siguiente guía te ayudará a subir las imágenes con tu siguiente respuesta: https://www.jotform.com/es/help/667-como-publicar-imagenes-en-nuestro-foro-de-soporte/
Quedamos pendiente a tu respuesta.
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medidasproteccionfcFecha de respuesta 22 de noviembre de 2021, 21:20
buenas noches, he intentado hacer el pago del plan silver, sin embargo la pagina no me permite realizarlo, adjunto imagen del problema