¿Qué puedo hacer para que las pestañas de "propiedades" se desplieguen sin dificultades?

Desde el día de ayer estamos conociendo y haciendo pruebas con la elaboración de formularios en JOTFORM, pero notamos que al abrir la opción de "propiedades" para intentar editar las configuraciones de cada elemento del formulario, las pestañas no suelen responder (el menú de "general, avanzado y demás"); estas opciones no muestran información en la mayoría de los intentos, nos toca dar clic varias veces, o cerrar toda la ventana y volver a ingresar y dar clic para ver si abre.

Me gustaría saber si es posible corregir ese error por parte de ustedes, o recibir alguna indicación para ser corregido por parte mía en mi equipo.

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